笔者受一英国客人委托，本周去了浙江某摩卡壶工厂对即将出口去英国的货物做了成品检验(finished goods inspection)，发现这批摩卡壶身的套卡(color card)印刷与英国客人的确认样不一致，参见照片，细心的读者，你能发现吗？
原来，套卡上光(vanish)的方式通常有两种：一种是亮光(gross)，一种是哑光(matte)。以前，我们这位客人要求印刷品覆膜(laminate coating)较为普遍，但近年来，为环保计，这位客人的印刷品已很少覆膜了，改为上光油—-而且，这位客人指定要求印刷品须上哑光油—-上哑光油显得货品高档一些。
木已成舟，这批货工厂把大货的套卡全部都是上的亮光油，报废对工厂损失较大，我建议客人让步接受(waive)这一批，但工厂须从下批起改正；英国客人最终也接受了我的建议。
更多图片，应该看得更清楚些：
